本公司生產(chǎn)的
工業(yè)洗衣機，等
洗滌機械系列產(chǎn)品多次獲得國家高新技術(shù)創(chuàng)新獎。在做好了產(chǎn)品質(zhì)量的同時雅森人更把售后服務(wù)看做是重中之重。
好的口碑鑄造大的品牌，大的品牌帶來企業(yè)的成長，企業(yè)的成長給客戶帶來更多的實惠和更完美的服務(wù)。那么怎么去做好工業(yè)洗衣機系列產(chǎn)品的售后服務(wù)呢？
1.按照合同約定的時間和地點，發(fā)貨到客戶那里，并且同時會排售后技術(shù)服務(wù)人員進行現(xiàn)場指導，指導機器的安裝，并且告知客戶機器的使用流程操作方法和注意事項。
2.公司負責機器的安裝調(diào)試和運營的指導。公司會對客戶進行免費的培訓，耐心、細心、全面的講解開水洗廠的過程，和開水洗廠的經(jīng)驗，并可以帶客戶到公司其他有成功經(jīng)驗水洗廠案例的公司去進行參觀學習。
3.公司已經(jīng)在全國大中小城市成立了售后辦事處，可以保證客戶一旦有技術(shù)問題，或者機器維護保養(yǎng)的問題，公司售后服務(wù)處代表會馬上趕到進行現(xiàn)場答疑，并且及時解決問題。雅森洗滌機械有著一批專業(yè)素質(zhì)強，服務(wù)熱情的售后服務(wù)隊伍進駐各售后辦事服務(wù)點。
在做好了以上幾點，更注重對細節(jié)的把握，對每一次現(xiàn)場售后都做了詳細的記錄，以便拿來給其他售后人員學習，公司定期召開售后服務(wù)現(xiàn)場會議，評先進，獎先進，樹模范。
