寒潮來襲,街上的干洗店生意可謂爆滿,剛剛采購?fù)晁拇ㄡt(yī)院洗衣房設(shè)備的成都工業(yè)洗衣機(jī)供應(yīng)商看到這個情景,提出了自己的一些經(jīng)營理念可供各位參考。
員工是核心,離開員工的努力,一切都是空談。員工以干洗店為家,干洗效率提高,干洗成本下降,干洗店利潤就上升。
如何讓員工滿意干洗工作,建立干洗店員工激勵制度,招聘優(yōu)秀的員工,調(diào)動洗衣店員工的主觀能動性。
一個洗衣店由于經(jīng)常更換員工,我們每一期學(xué)員培訓(xùn)都有他們的員工。結(jié)果店上時有洗衣事故發(fā)生,而且營業(yè)收入總是上不去。經(jīng)公司多次講解,告訴店主其實員工的頻繁更換會消耗大量的成本,且不說員工離去后的空缺,僅培訓(xùn)就會花費(fèi)很大的費(fèi)用,而且還影響經(jīng)營,因為頻換員工會給你的顧客對你的店造成不信任感。后來經(jīng)公司調(diào)整,穩(wěn)定了人員,改善了經(jīng)營,提高了營業(yè)收入。
鼓勵員工民主管理,積極提出合理化建議,合適的員工最基本的標(biāo)準(zhǔn)是心態(tài)好,擁有良好個人價值取向。
要確立選人標(biāo)準(zhǔn),干洗店青睞有精力、能激發(fā)活力、尋找聰明人,具有腳踏實地精神的人。
要建立輪崗機(jī)制,鼓勵員工輪崗,讓員工做自己感興趣的事情,最終成為復(fù)合型人才,讓員工能將工作視為自己的事業(yè),永褒激情。
需要建立以員工真實的培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高干洗店員工的責(zé)任感與技能,形成員工樂于培訓(xùn)、勤于學(xué)習(xí)的氛圍。
洗衣店要幫助解決員工遇到的各種工作、學(xué)習(xí)和生活困難。
無論是在管理還是平常生活中都要尊重員工,視員工為真誠的事業(yè)伙伴。
成都工業(yè)洗衣機(jī)廠家要豐富洗衣店員工文娛生活,營造有利于發(fā)展員工創(chuàng)造才能的文化環(huán)境,把員工的積極性調(diào)動起來,做到與干洗店共榮辱、共命運(yùn),而不應(yīng)片面、單一地強(qiáng)調(diào)用行政命令、規(guī)章制度等經(jīng)濟(jì)手段管理。
員工是店里的寶貴財產(chǎn),事業(yè)伙伴關(guān)系才能真正激發(fā)員工的責(zé)任感。
洗衣店要充分重視干洗店員工的激勵,保證員工的物質(zhì)需要,更注重精神文明建設(shè),讓員工在同行中有自豪感,員工快樂了,工作效率就不用說了。
投資者高興,員工也高興,顧客也滿意,品牌在當(dāng)?shù)厥袌錾暇痛_立了。
建立民主溝通機(jī)制,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,關(guān)注員工大事小情,體系人性化關(guān)懷。
選擇開店,只是萬里長征的開始,開業(yè)后,主要工作才開始,必須嚴(yán)格規(guī)范,不能弄虛作假。
洗衣店的競爭,有力地推動著干洗業(yè)快速、積極的發(fā)展,但是現(xiàn)行法律卻鮮有保護(hù)和調(diào)控干洗業(yè)的有效規(guī)定和措施,這當(dāng)中產(chǎn)生的問題,只能通過以合同糾紛手段來處理。
洗衣店應(yīng)嚴(yán)格管理,必須努力維護(hù)信譽(yù),樹立良好的品牌。要求洗衣店干洗就是干洗,水洗就是水洗,絕不蒙騙顧客。
要想持續(xù)發(fā)展,必須誠信經(jīng)營,腳踏實地,穩(wěn)步發(fā)展。
樹立“顧客至上”的宗旨,在洗衣店里形成一種以服務(wù)為中心的企業(yè)文化,樹立良好的形象,造成溫馨的環(huán)境,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為每個員工的工作標(biāo)準(zhǔn)。
真正體驗到洗衣不僅僅是商家為了掙錢,洗衣店時刻為顧客著想,進(jìn)而顧客也會成為洗衣店的“鐵桿”?,并且顧客還會成為洗衣店“義務(wù)”宣傳推介員。
洗衣店本身所扮演的社會角色實際就是生活凈化中的一個(消費(fèi))顧問,結(jié)合消費(fèi)者的實際為消費(fèi)者精心設(shè)計,并詳細(xì)講解為什么要這樣做,有什么好處,這樣下來,整個工藝流程的進(jìn)行,就不單單是洗一件衣服那么簡單,而給消費(fèi)者帶來的感受是不自覺地溶入洗衣的領(lǐng)域里。
聽四川成都工業(yè)洗衣機(jī)供應(yīng)商介紹說,有個關(guān)于綿陽酒店洗衣房設(shè)備的購買項目最近需要跟我們單位確定,預(yù)祝合作愉快。
--泰州華達(dá)洗滌機(jī)械